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Para efectuar una garantía debes cumplir con las siguientes condiciones:
- Contar con factura o ticket de compra.
- La garantía tendrá que estar vigente.
- Enviar el producto a nuestro centro de distribución.
Procedimiento de garantía.
- Mandar correo garantias@mexluz.com explicando el motivo de la garantia
- Empacar y enviar dentro del plazo de garantía.
- En un lapso no mayor a 72 hrs. te enviaremos un producto nuevo.
Información importante
- Enviar tu ticket de compra dentro del paquete.
- Enviar todos los componentes del producto.
- Enviar el producto en su caja original.