Política de cambios

POLÍTICA DE CAMBIOS

¿Recibiste tu producto pero deseas cambiarlo? mexluz.mx ofrece hasta 7 días posteriores a tu compra para efectuarlo.
Para efectuar un cambio debes cumplir con las siguientes condiciones:

• Contar con ticket de compra.
• Estar dentro de los primeros 7 días posteriores a tu compra.
• El producto no debe presentar rastros de uso.
• Enviar el producto a nuestro centro de distribución

PROCEDIMIENTO PARA TRAMITAR UN CAMBIO

• Contacta a tu vendedor para notificar el cambio y porque producto se realizara el cambio
• Empacar y enviar el producto dentro de los 7 primeros días.
• En un lapso no mayor a 72 hrs. te enviaremos un producto nuevo.